Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Kimberly-Clark Professional

Dernière mise à jour : 28 avril 2020

Il s’agit de la politique de Kimberly-Clark Professional (« KCP ») de se conformer à toutes les lois applicables sur la protection des données et des renseignements personnels. En tant qu’entreprise mondiale, KCP a des politiques de confidentialité distinctes pour chacun de ses bureaux internationaux. KCP exige que nos succursales d’entreprise protègent vos renseignements personnels conformément aux lois locales et à nos politiques. Chaque site Internet de KCP a une fonction et des caractéristiques différentes selon les produits et les offres dans un pays donné. Si des divulgations supplémentaires ou différentes sont requises relativement à un site ou à un pays donné, nous les divulguons sur le site lui-même ou dans une déclaration de confidentialité distincte du site Web. Chaque déclaration individuelle ou additionnelle complète et modifie la politique énoncée sur le présent site, mais uniquement en ce qui concerne le site Internet KCP sur lequel elle est affichée.

Remarque : l’énoncé suivant ne s’applique qu’aux États-Unis et au Canada.

Ce site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION (« Kimberly-Clark »). Chez Kimberly-Clark, nous savons que les visiteurs de notre site peuvent être préoccupés au sujet des renseignements qu’ils transmettent et de la façon dont nous traitons ces renseignements. La présente politique de confidentialité concerne ces préoccupations. La politique de confidentialité de Kimberly-Clark a pour but de décrire la façon dont les sites Web et les applications mobiles que Kimberly-Clark détient ou exploite recueillent et partagent ces renseignements et protègent leur sécurité. Avant de nous fournir tout renseignement personnel ou tout simplement de naviguer sur notre site, vous devriez lire attentivement l’ensemble de la présente politique de confidentialité et vous assurer que vous vous sentez à l’aise avec nos pratiques en matière de confidentialité. Comme nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, veuillez la consulter périodiquement.

Les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels vous concernant lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos applications mobiles. Les types de renseignements que nous obtenons incluent :

• vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone;
• les renseignements de compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe si vous choisissez de créer un compte sur le site ou les applications mobiles;
• des détails sur vos préférences en matière de produit;
• Des renseignements sur votre historique d’achats; vos données de géolocation, si vous choisissez de les fournir lorsque vous utilisez nos applications mobiles;
• l’ID et l’adresse de protocole Internet (« IP ») de l’appareil; et
• tout autre renseignement que vous choisissez de fournir par l’entremise de notre site ou de nos applications mobiles.

De plus, lorsque vous visitez notre site ou nos applications mobiles, nous pouvons obtenir certains renseignements par voie automatisée, notamment les témoins, les journaux de serveur Web, les pixels invisibles et les autres technologies. Un « témoin » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur d’un visiteur ou à tout autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des renseignements ou des paramètres dans le navigateur. Un « pixel invisible », également appelé balise Internet, balise pixel ou GIF invisible, relie les pages Web aux serveurs Web et aux témoins et peut être utilisé pour transmettre les renseignements recueillis au moyen des témoins vers le serveur Web. D’autres données pourraient être recueillies à l’aide de Google Analytics pour nous aider à évaluer notre Site et nos applications mobiles. Pour de plus amples renseignements sur Google Analytics ou pour vous désister,
visitez le site www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre site ou nos applications mobiles pour recueillir des renseignements sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les renseignements que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre site ou à nos applications mobiles, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques d’appareil, les préférences linguistiques, les pages de référence et de sortie, les données sur le parcours de navigation, et les dates et heures des visites sur notre site ou sur nos applications mobiles. Ces technologies nous aident (1) à mémoriser vos renseignements afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau; (2) à suivre et à comprendre votre utilisation et votre interaction avec notre site ou nos applications mobiles; (3) à adapter le site ou les applications mobiles à vos préférences; (4) à mesurer la convivialité de notre site ou de nos applications mobiles et l’efficacité de nos communications; et (5) à gérer et améliorer nos services et à veiller à ce qu’ils fonctionnent correctement.

Vous pouvez activer votre navigateur pour être informé de la réception de certains types de témoins ou pour restreindre ou désactiver certains types de témoins. Veuillez noter cependant que sans témoins il est possible que vous ne puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la manière dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données concernant l’appareil en réglant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil mobile.

De plus, vous pouvez communiquer avec Kimberly-Clark ou vous connecter à l’un de ses sites Web à partir d’un site Web de réseau social comme Facebook ou Twitter. Si vous procédez de la sorte et que, par exemple, vous « aimez » un produit de Kimberly-Clark sur Facebook, vous autorisez Facebook à nous fournir certains renseignements de votre profil Facebook. Quand vous publiez des renseignements sur les réseaux sociaux, vous devriez vous familiariser avec leur politique de confidentialité et leurs pratiques. Kimberly-Clark n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements

Quand vous vous inscrivez volontairement sur ce site, nous ajoutons votre nom, votre adresse courriel et votre adresse municipale à notre liste de diffusion.  Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels commerciaux de notre part, vous pouvez Communiquer avec nous ou cliquer sur le lien de désabonnement figurant au bas de chaque courriel commercial.

Notre site comprend parfois des avis de loterie ou d’autres offres spéciales. Dans certains cas, nous pouvons vous permettre de participer par voie électronique. Le cas échéant, nous utiliserons les renseignements que vous transmettrez aux fins de l’offre spéciale (comme pour communiquer avec vous si vous gagnez).

Comment nous partageons les renseignements

Nous pouvons partager des renseignements à votre sujet avec des tiers dans certaines circonstances, y compris dans les situations suivantes :

Partager vos renseignements avec des fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos renseignements avec des entreprises ou des personnes qui nous offrent des services. Ces services peuvent comprendre, entre autres, nous aider à vous offrir les services que vous avez demandés, créer ou entretenir nos bases de données, rechercher et analyser les gens qui nous demandent des produits, des services ou des renseignements, préparer et distribuer des communications ou répondre à nos demandes.

Application de la loi et voie de droit. Nous pourrions devoir divulguer des renseignements personnels dans les circonstances suivantes : (1) si nous y sommes obligés par la loi, ou un processus légal (comme une ordonnance un une citation par un tribunal), (2) en réponse à des demandes par des agences gouvernementales, comme les autorités d’application de la loi, (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits, (4) si nous croyons que la divulgation est nécessaire pour prévenir des dégâts, physiques ou autres, ou les pertes financières, (5) pour collaborer avec une enquête ou pour répondre à des soupçons sur des activités illégales.

Blogues, publications en ligne et témoignages. Nous pouvons décider de permettre aux utilisateurs de partager des commentaires, des publications, des témoignages ou d’autres renseignements. Si vous choisissez de nous transmettre de tels renseignements, ces derniers pourraient être accessibles au public de façon générale. Les renseignements que vous transmettez dans ces sections peuvent être lus, recueillis et utilisés par d’autres personnes qui y ont accès.

Opération commerciale. Nous nous réservons le droit de transférer des renseignements personnels sur vous si nous vendons ou transférons en tout ou en portion nos activités commerciales ou nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de désinvestissement, de dissolution ou de liquidation).

Publicité ciblée par centres d’intérêt. Kimberly-Clark effectue une publicité ciblée par centres d’intérêt (comportement en ligne). Cela signifie qu’un tiers peut utiliser une technologie, comme un témoin installé sur votre navigateur ou un pixel invisible, pour vous identifier sur notre site Web afin qu’il puisse vous présenter des publicités sur des produits et des services selon vos intérêts. Vous pouvez voir les publicités sur notre site Web en fonction de la façon dont vous explorez ou magasinez. Vous pouvez également voir des publicités de produits de Kimberly-Clark sur d’autres sites Web en fonction de vos habitudes de navigation sur les sites Web.

Mesures de sécurité

Nous maintenons toutes les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de protéger vos renseignements des accès, de la destruction, des pertes, des modifications, de la divulgation ou de l’utilisation accidentelles, illégales ou non autorisées.

Comment nous rejoindre

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] ou en composant le 1-888-525-8373 (en semaine, de 8 h à 16 h, heure normale du Centre). Pour nous joindre par courrier, veuillez écrire à :

KIMBERLY-CLARK TRADING (M) SDN BHD
2^e étage, Tour 2, Wisma AmFIRST
Jalan SS7/15 (stade Jalan), Kelana Jaya
Petale Jaya, Selangor, Malaisie, 47301

Téléphone : 1 800 241-3146

Canada : 1 800 437-8979

Enfants

Notre Site est à l’intention d’un public général, et non destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels sur les enfants de moins de 13 ans, ou tout autre âge qui est interdit par une loi applicable.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps en publiant la politique de confidentialité modifiée sur notre site Web.

Témoins indispensables

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Habituellement, ils ne sont installés qu’en réponse à des actions de votre part qui correspondent à une demande de service. Les actions peuvent inclure : régler vos préférences en matière de confidentialité, ouvrir une session ou remplir un formulaire.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces témoins ou qu’il vous alerte de leur présence, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas.